Качественный сервис – один из главных показателей презентабельности отеля, независимо от имеющегося уровня звёзд. Ненавязчивое обслуживание способствует более комфортному отдыху. И в составлении положительного впечатления не менее важна профессиональная работа горничной. Чтобы максимально ускорить процесс её работы, сделать обслуживание апартаментов более эффективным, используются специальные тележки.
Они должны оснащаться всем необходимым, так чтобы обслуживающий персонал мог нормально и быстро выполнять свою работу и не терять время на поиск необходимых средств, инструментов. Поэтому важно подобрать подходящие тележки для уборки, которые могут быть с одним или несколькими мусорными мешками, отличаться размерами и исполнением. Также горничная может использовать специальные корзины для белья, вёдра с отжимом и прочие приспособления, значительно ускоряющие её работу.
Главное, правильно подобрать такое сервисное оборудование. Ведь для небольших гостиниц можно использовать и универсальные модели, подходящие не только для уборки, но и вывоза белья. В то время как в крупных отелях предпочтительнее выбирать специализированные тележки отдельно для уборки и отдельно для белья, что поспособствует ускорению работы. Главное отличие тележки для белья заключается в её конструкции. Чаще всего она представляет собой раму, укомплектованную одним большим мешком из ткани, хорошо поддающейся стирке.
Немного реже встречаются двойные конструкции с мешками поменьше и универсальные модели, предназначенные для уборки и смены белья в апартаментах. В то время как тележка для уборки отличается тем, что в ней есть множество креплений, ниш, полочек, необходимых для хранения и перевозки средств, ведра, щёток, швабр. Должно найтись место и для перчаток резиновых, дополнительных мешков, мусора. При необходимости тележки комплектуются выдвижными полочками, лотками, использующимися для хранения необходимого инструмента.
Выбирая оптимальную модель, стоит обратить внимание на её эргономику и функциональность. Оборудование должно перемещаться практически бесшумно, чтоб не доставлять дискомфорт отдыхающим гостям. Также на ковровом или другом покрытии не должно оставаться никаких следов от колёс тележки. Важно подобрать и подходящий размер конструкции, так чтобы было удобно перемещаться по коридорам, спускаться в лифте. Сделать выбор позволит простая схема расчёта. Если на этаже находится до 10 номеров, достаточно тележки шириной до 45 см.
Если количество апартаментов увеличивается до 12, здесь лучше остановится на экземплярах шириной до 65 см. Соответственно, когда на этаже обустроено от 15 до 18 комнат, лучше остановить выбор на самых больших тележках. От прочности и надёжности оборудования зависит и качество выполняемых процедур. Стоит убедиться в том, что модель способна справиться с поставленными нагрузками. Так как процесс уборки, обслуживания практически не прекращается на протяжении целого дня. Конечно, и внешний облик имеет значение, это влияет на презентабельность и общее впечатление.
|